Política de Privacidade

Última atualização: 14 de maio de 2026

1. Quem somos

Reactiva é uma plataforma de saúde e bem-estar operada por LCA do Brasil LTDA (CNPJ em constituição), com sede em Teresina-PI. O responsável pelos dados é o Dr. Diego Rios (CRM-PI 8347).

2. O que coletamos

• Dados de identificação: nome, email, telefone (apenas com consentimento WhatsApp).
• Dados de saúde (categoria especial LGPD): quando você responde o quiz ou registra seu progresso diário, suas respostas são tratadas como dado clínico — armazenamento criptografado, acesso restrito ao Dr. Diego, jamais compartilhado com terceiros.
• Dados de uso: como navega no app, quais botões clica, padrão de uso — para personalizar recomendações.
• Cookies essenciais: login, segurança, prevenção de fraude. Sempre usados (impossível desligar sem perder funcionalidade).
• Cookies opcionais: rastreio de comportamento e analytics. Só usados se você aceitar no banner.

3. Como usamos

• Personalizar sua jornada (sono, energia, mente, beauty, etc).
• Enviar lembretes de protocolo se você aceitar push ou WhatsApp.
• Processar compras (Nuvemshop, Hotmart) — dados de pagamento ficam com o gateway, não conosco.
• Melhorar o app a partir de uso agregado anônimo.

4. Com quem compartilhamos

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Supabase (hospedagem, processador de dados, contrato DPA)
• Vercel (hospedagem do app)
• Nuvemshop / Hotmart (pagamentos — só nome e email)
• Asaas (cobrança consultas — só nome, email, valor)

5. Seus direitos (art 18 LGPD)

• Acessar seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão
• Portabilidade (exportar tudo)
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer, escreva para contato@reactiva.com.br ou no formulário em /conta.

6. Retenção e exclusão

Dados de saúde: 5 anos após último uso, conforme CFM. Demais dados: até você pedir exclusão ou cancelar a conta.

7. Cookies

O banner inferior permite aceitar ou recusar cookies opcionais. Você pode revisar essa decisão a qualquer momento limpando os cookies do navegador (o banner reaparece).

8. Contato e DPO

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Dr. Diego Rios — contato@reactiva.com.br.

Este texto está em revisão por escritório especializado em LGPD. Versão final será publicada antes do cutover em prod.